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--- help:4dd2d6a3-bcfa-4c86-9023-c563dfb4e201 [2024/08/15 13:24] – [1.1 Änderung der Kundennummer durch manuelle Vergabe einer neuen Kundennummer] erp
+++ help:4dd2d6a3-bcfa-4c86-9023-c563dfb4e201 [2024/08/15 14:37] (aktuell) – [2. Kunden verschmelzen] erp
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 Ist die eingetragene Kundennummer bereits im System vergeben, wird der Name des Kunden angezeigt. Beim Versuch, die Änderung dennoch auszuführen, erscheint die Meldung "Kundennummer bereits vergeben" und die Adresse wird nicht geändert.
-===== - Änderung der Kundennummer über Nummernkreis =====
+==== - Änderung der Kundennummer über Nummernkreis ====
 Bei Änderung der Kundennummer über Nummernkreis wird die nächste freie Nummer aus einem zuvor definierten Nummernkreis gezogen und als neue Kundennummer gesetzt. Der Nummernkreis und die neue Kundennummer werden angezeigt. Mit ''Ausführen'' wird diese Nummer als Kundennummer gesetzt.
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   * ein Nummernkreis angelegt wurde - dies geschieht über den Menüpunkt [[help:87a431e3-887c-4ae0-8392-86a690546bae|Nummernkreis definieren]] und
   * dieser Nummernkreis als Wert im [[help:7d2120d4-b80b-4e3e-94d3-ef433e92ab4b|Systemparameter]] ''Rollenwechsel'' eingetragen wurde.
+===== - Kunden verschmelzen =====
+Handelt es sich um Dubletten, so besteht die Möglichkeit, zwei Kundendatensätze miteinander zu verschmelzen.
+Dabei wird die angezeigte Adresse deaktiviert. Alle Adressdaten dieser Adresse werden gelöscht, in Zeile 1 steht der Eintrag //Kundennummer wurde mit XXXXX (KDNR) verschmolzen//.
+Ansprechpartner, Kommentare, Wiedervorlagen, Dokumente und Belege werden nach dem Verschmelzen zur Zieladresse angezeigt.  In der Änderungshistorie ist der Nummernwechsel vermerkt und die Kundennummer der deaktivierten Adresse als oldvalue eingetragen.
+Eine inhaltliche Prüfung, ob es sich tatsächlich um Dubletten handelt, findet nicht statt.

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